# Cool Services GmbH – Vollständige Informationen

## Unternehmensprofil
**Cool Services GmbH**
eCommerce Agentur Stuttgart – Strategie, Entwicklung & KI
Sitz: Breitwiesenstr. 13, 70565 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: info@servicesare.cool
Telefon: +49-711-93530447
Website: https://servicesare.cool/
Gründung: 2005

In einer Welt, die sich immer schneller dreht, reicht „Standard“ im E-Commerce nicht mehr aus. Wir verbinden jahrelange Erfahrung in der digitalen Handelswelt mit staatlich geprüfter KI-Kompetenz.

## Unsere Leistungen
- **eCommerce Beratung**: Wir analysieren Schwachstellen, entwickeln Strategien, unterstützen bei der Plattformauswahl und begleiten die Implementierung.
- **Webshop-Entwicklung**: Von der Integration einzelner Plugins über die Neugestaltung bis zum komplett neuen Webshop. Wir arbeiten mit OXID, Shopware und Magento.
- **Produkt Information Management (PIM)**: Implementierung eines PIM-Systems, damit Produktdaten über alle Kanäle hinweg aktuell und konsistent sind.
- **Schnittstellen & IT-Infrastruktur**: Individuelle API-Entwicklung für ERP, Online-Shop, PIM, Marktplatzanbindung oder POS.
- **KI im eCommerce**: KI-Readiness Check, Potenzialanalyse & Roadmap-Workshop, sowie die agile Umsetzung nach Scrum für eCommerce-Systeme.
- **ShopNanny**: Unsere eigenen Shop-Module wie Pimcore Connector, Blog für OXID, ShopNanny Search und ShopNanny Datahub.

## Das Team (KI-Experten)
- **Silke**: AI Consultant (TÜV Rheinland). Schlägt die Brücke zwischen Business-Zielen und Technologie. Spezialisiert auf rechtssichere, ethisch fundierte KI-Integration.
- **Thomas**: AI Agent Builder (TÜV Rheinland). Architekt von KI-Lösungen und intelligenten digitalen Mitarbeitern, die den operativen E-Commerce-Alltag optimieren.

## Förderung: Handel 2030
Wir sind akkreditierte Berater im baden-württembergischen Förderprogramm Handel 2030 und unterstützen mittelständische Händler bei der geförderten digitalen Transformation.

## Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu KI
- **Warum ist eine KI-Roadmap wichtiger als das Tool selbst?** Isolierte KI-Projekte mit generischen Werkzeugen scheitern oft. Die Roadmap liefert den Plan, um Ressourcen zielgerichtet einzusetzen.
- **EU AI Act und DSGVO**: Für den Mittelstand bedeutet der AI Act Transparenzpflichten und Verbote von Hochrisiko-Anwendungen ohne Zertifizierung. Personenbezogene Daten dürfen nicht ungefiltert an öffentliche LLMs gesendet werden.
- **Mitarbeitereinbindung**: Sie müssen von Beginn an eingebunden werden, um praxisnahe Use-Cases zu finden und Vertrauen aufzubauen.
- **Übergang Demo zur Produktion**: Produktion bedeutet Randfälle (Edge Cases) und Rate Limits. Load-Testing und schrittweiser Rollout (Scale-Shock Vermeidung) sind nötig.
- **Modell-Wahl vs. Context-Engineering**: Context-Engineering ist in der Praxis wichtiger. Mit durchdachtem Context-Engineering lassen sich auch kleine Modelle erfolgreich und kosteneffizient einsetzen.