Die Suchfunktion eines Onlineshops spielt eine entscheidende Rolle für die Benutzerfreundlichkeit und kann maßgeblich dazu beitragen, dass Kunden schnell und einfach finden, wonach sie suchen. In diesem Blogbeitrag werden wichtige Aspekte beleuchtet, die die Bedeutung der Suchfunktion für die Benutzerfreundlichkeit unterstreichen.
Erkennbarkeit
Das Lupensymbol wird international als Zeichen für die Suche verwendet. Es ist wichtig, dass das Symbol gut erkennbar ist und von den Nutzern sofort mit der Suche assoziiert wird.
Größe des Suchfeldes
Das Suchfeld sollte groß genug sein, um mindestens drei lange Wörter aufzunehmen. Dadurch haben die Nutzer ausreichend Platz, um ihre Suchanfragen einzugeben und können bei Bedarf auch längere Suchbegriffe verwenden.
Platzierung
Das Suchfeld wird in der Regel oben und zentral oder rechts platziert erwartet. Diese Positionierung erleichtert den Nutzern das Auffinden der Suchfunktion, da sie an einer vertrauten Stelle positioniert ist.
Funktionen zur Unterstützung des Kunden
Um den Kunden bei der Suche zu unterstützen, sollten verschiedene Funktionen integriert werden. Dazu gehören Auto-Vorschläge, Auto-Vervollständigung, Synonyme-Verknüpfung und Tippfehlertoleranz. Durch diese Funktionen können die Kunden schneller und einfacher finden, wonach sie suchen. Zusätzlich sollten diverse Filtermöglichkeiten angeboten werden, um die Suchergebnisse weiter einzuschränken und den Kunden dabei zu helfen, das gewünschte Produkt zu finden.
Achtsamkeit auf durchsuchbare Inhalte
Bei der Durchsuchbarkeit von Inhalten ist besondere Achtsamkeit geboten. Es ist wichtig, dass die richtigen Inhalte durchsucht werden, um den Kunden relevante Suchergebnisse zu liefern. Dabei sollten Titel, Kategorie und Beschreibung durchsucht werden. Es ist jedoch zu beachten, dass durch die Durchsuchbarkeit der Beschreibung auch möglicherweise irrelevante Treffer angezeigt werden können. Um dies zu vermeiden, können alternative Maßnahmen ergriffen werden, wie beispielsweise eine andere Produktbeschreibung, die Einschränkung der Suchbegriffe auf bestimmte Kategorien oder die Nicht-Durchsuchbarkeit der Beschreibung.
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