Ähnlich wie der Valentinstag oder Halloween ist der Black Friday aus den USA rübergeschwappt. Dort ist er der größtenteils arbeitsfreie Freitag nach Thanksgiving und einer der umsatzstärksten Tage im Jahr. Mittlerweile ist er auch hier ein etablierter Schnäppchentag. Doch wieviel Einfluss hat er bereits auf das Weihnachtsgeschäft gehabt? Ändert sich das Kaufverhalten der Verbraucher? Müssen Händler reagieren?
Die Bedeutung des Black Friday für das Weihnachtsgeschäft
Der Black Friday hat in den letzten Jahren eine zunehmende Bedeutung für das Weihnachtsgeschäft gewonnen. Ursprünglich aus den USA stammend, ist er mittlerweile auch hierzulande ein wichtiger Tag für Schnäppchenjäger. Viele Verbraucher nutzen diesen Tag, um ihre Weihnachtseinkäufe zu erledigen und von den attraktiven Rabatten und Angeboten zu profitieren. In 2022 stiegen die Umsätze laut HDE mit einem Plus von ca. 20% auf 5,6 Milliarden Euro, Auch in 2023 erhöhten sich die Umsätze auf 5,8 Milliarden Euro trotz zurückhaltender Konsumlaune. Die Weihnachtsumsätze im Dezember sind dagegen gegenüber den Vorjahresmonaten jeweils in 2022 und 2023 gesunken. Es zeigt sich also, dass sich die Umsätze vom traditionellen Weihnachtsgeschäft hin zum Black Friday verschieben.
Für Händler bedeutet dies, dass sie den Black Friday als Chance nutzen können, um ihre Umsätze zu steigern. Indem sie attraktive Angebote und Aktionen anbieten, können sie Kunden anlocken und von deren Kaufbereitschaft profitieren. Es ist wichtig, sich rechtzeitig auf den Black Friday vorzubereiten und eine Marketingstrategie zu entwickeln, um die Aufmerksamkeit der potenziellen Kunden zu gewinnen.
Das veränderte Kaufverhalten der Verbraucher
Der Black Friday hat nicht nur Auswirkungen auf die Umsätze der Händler, sondern auch auf das Kaufverhalten der Verbraucher. Viele Kunden warten gezielt auf diesen Tag, um ihre Weihnachtseinkäufe zu erledigen und von den attraktiven Angeboten zu profitieren. Dadurch verschiebt sich das Kaufvolumen vom traditionellen Weihnachtsgeschäft hin zum Black Friday.
Zudem hat der Black Friday dazu geführt, dass sich das Einkaufsverhalten der Verbraucher verändert hat. Statt in den Wochen vor Weihnachten ihre Geschenke zu regulären Preisen zu kaufen, nutzen viele Kunden die Rabatte und erledigen ihre Einkäufe am Black Friday. Dadurch kommt es zu einer Konzentration der Umsätze auf einen einzigen Tag, was für Händler sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich bringt.
Die Auswirkungen auf die Umsätze der Händler
Der Black Friday hat deutliche Auswirkungen auf die Umsätze der Händler. An diesem Tag werden oft Rekordumsätze erzielt, da viele Verbraucher gezielt nach Schnäppchen suchen und ihre Weihnachtseinkäufe erledigen. Dadurch verschieben sich die Umsätze vom traditionellen Weihnachtsgeschäft hin zum Black Friday. Immerhin wird der Black Friday hierzulande auf die Black Week ausgeweitet, so dass sich Maßnahmen und Kampagnen für Händler stärker lohnen.
Um von den Auswirkungen des Black Friday zu profitieren, ist es wichtig, als Händler rechtzeitig zu reagieren. Dies bedeutet, attraktive Angebote und Aktionen zu planen, um Kunden anzulocken und von deren Kaufbereitschaft zu profitieren. Zudem sollten Händler ihre Marketingstrategie entsprechend anpassen und den Black Friday als Chance nutzen, um ihre Umsätze zu steigern.
Tipps für Händler, um vom Black Friday zu profitieren
Damit Händler vom Black Friday profitieren können, ist eine gute Vorbereitung und Planung entscheidend. Hier sind einige Tipps, wie Händler vom Black Friday profitieren können:
Marketingstrategie entwickeln:
Entwickeln Sie eine Marketingstrategie, um bestehende Kunden mit guten Angeboten und Rabatten zu binden. Für Händler, die bisher nicht an Aktionstagen teilnehmen, besteht große Gefahr diese aufgrund attraktiver Angebote zu verlieren. Um neue Kunden zu gewinnen, nutzen Sie die Kanäle über die Sie Ihre umsatzstarken Kunden generiert haben, um Ihre Angebote zu bewerben.
Attraktive Angebote und Rabatte:
Bieten Sie Ihren Kunden attraktive Angebote und Rabatte an, um sie zum Kauf zu motivieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angebote konkurrenzfähig sind und einen Mehrwert bieten.
Logistik vorbereiten:
Stellen Sie sicher, dass Sie die erhöhte Nachfrage am Black Friday bewältigen können. Bereiten Sie Ihre Logistik entsprechend vor, um Engpässe zu vermeiden und eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Kundenservice:
Achten Sie auf einen guten Kundenservice, um Kunden zufriedenzustellen und positive Erfahrungen zu schaffen. Beantworten Sie Fragen und Beschwerden schnell und professionell.
Fazit
Der Black Friday hat bereits einen spürbaren Einfluss auf das Weihnachtsgeschäft. Durch attraktive Angebote und Rabatte zieht er viele Verbraucher an und verschiebt die Umsätze vom traditionellen Weihnachtsgeschäft hin zum Black Friday. Händler sollten sich auf den Black Friday vorbereiten, um von den Chancen zu profitieren und ihre Umsätze zu steigern. Auch dann, wenn es bisher keine Teilnahme am Black Friday gab.